Politique d’expédition

1. Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France métropolitaine : 6 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les conditions douanières et le transporteur.

3. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse.

5. Retards et pertes

Sleeky Brush ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement de force majeure. En cas de colis perdu, contactez-nous à support.sleeky@gmail.com et nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

6. Livraison non reçue

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous avant de contester le paiement — nous ferons tout pour résoudre le problème rapidement.